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2018年12月深圳知名企业舆情应对排行榜

2018年12月深圳知名企业舆情应对排行榜

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深圳网络?#25945;?#21327;会(深圳舆情研究?#28023;?#35780;估深圳各行业的知名企业在危机化解、舆情应对和声誉管理方面的效能,推出《2018年12月深圳知名企业舆情应对排行榜》。

(一)榜单出品

 深圳知名企业舆情应对排行榜是由深圳网络?#25945;?#21327;会(深圳舆情研究?#28023;?#25512;出的评估深圳各行业的知名企业在危机化解、舆情应对和声誉管理方面效能的产品。

 深圳网络?#25945;?#21327;会(深圳舆情研究?#28023;?#22312;日常监测中,通过多种工具采集数据,经过复核、清洗、比对后确定最终数值,再根据科学算法进行分析处理,以反映真实、客观的情况。

(二)指标说明

 榜单设置信息发布、公关技巧、处置策?#38498;?#33286;论反响4个评价指标,具体说明如下:

 1.信息发布:评估涉事企业在信息发布方面的时效、方式和效果,根据事件性质和舆论走势组合发布工具。

 2.公关技巧:评估涉事企?#30340;?#21542;精准?#20449;?#33286;论关切,沟通新闻?#25945;濉?#19987;?#31561;?#22763;传播权威声音,有针对性地回应质疑。

 3.处置策略:评估涉事企业在原因调查、危机处理、有效改进、形象修复方面采取的措施,是否高效有力地解决问题。

 4.舆论反响:评估涉事企业在处置过程中,正面信息是否广泛传播,消费者是否表示认可,?#22909;?#20449;息是否迅速淡化或消除。

(三)出品单位

 深圳舆情研究院由中国城市新闻网站联盟和深圳市网络?#25945;?#21327;会共同发起主办,深圳新闻网承办,是?#30340;?#39046;先的舆情专业研究?#22836;?#21153;机构。研究院已经发展出一套科学、专业、成熟的大数据智能舆情管理解决方?#31119;?#25104;功为众多党政部门、企事业单位提供个性化舆情服务。

 咨询电话:0755-83514717


[责任编辑:胡志方]
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