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2018年10月深圳政务新?#25945;?#25490;行榜

2018年10月深圳政务新?#25945;?#25490;行榜

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人工智能朗读:

稳占鳌头的“深圳卫计委”围绕职能常规化设置议题内容,立足医疗卫生相关信息的发布,议题精准?#25317;?#27668;,贴近性、实用性、科普性较强。

《深圳政务新?#25945;?#25490;行榜》是深圳市网络?#25945;?#21327;会(舆情研究?#28023;?#26071;下重要指数产品。该榜单通过观察、统计、测评等流程,计分排名,针对深圳全市各个党委政府部门开设的政务新?#25945;?#36827;行?#20013;?#35780;估,定期评?#32469;?#21457;展水平及公众认可度。

2018年10月榜单


点评解读

深圳卫计委:

深圳卫计委围绕职能常规化设置议题内容,立足医疗卫生相关信息的发布,议题精准?#25317;?#27668;,贴近性、实用性、科普性较强。即时性微信所占比例较大,阅读价?#21040;?#22909;。?#25945;?#21033;民功能齐全,便民效果及交互性良好,“掌上服务”功能较完善。

代表作品:

《耳朵都听怀孕了!香港医生改编Beyond金曲,不再油盐!》用音乐的形式,轻松愉快地为受众上了一堂科普课,阅读?#23458;?#30772;了10万+。


深圳交警权威发布:

深圳交警围绕职能常规化设置议题内容,定位清晰,选题准确,提供最新的交通管理信息,?#32469;?#26159;以案说法,起到了很好的教育、警示效果。

代表作品:

《又一个?#26053;?#21491;转!牵引车撞倒自行车,11岁初中生当场身亡……》通过鲜活惨痛的案例为受众讲解了“死亡弯月?#20445;?#24182;图文并茂的介绍了该如何防范这?#32844;?#20840;事故,阅读量也成功突破了10万+。


深圳?#24067;啵?/span>

深圳?#24067;?#22260;绕职能常规化设置议题内容,定位清晰,选题准确,提供最新的安全管理信息,?#32469;?#26159;以案说法,起到了很好的教育、警示效果。

代表作品:

《3分钟11人葬身火海!其实这样的惨剧?#31350;?#20197;避免的.....》通过悲惨的案例,以视频的方式给公众讲解了火灾并不遥远,人人?#23478;?#23567;心防范,如遇火?#25351;?#22914;何自救、他救等知识,科普性极强。


深圳共青团:

深圳共青团围绕职能常规化设置议题内容,积极传播正能量?#22270;?#26102;性新闻,线上互动较为频繁,能展示青年形象、传播青年精神,市民参与性效果良好。

代表作品:

《刚刚,港珠澳大桥正式通车【震撼视频+最全攻略】》通过高清视频为受众第一时间传播了大桥开通的消息,并详细讲解了通车后的收?#36873;?#20986;口等各种和受众息息相关的信息,突破了10万+的点击率,传播效果良好。


龙岗发布:

龙岗发布作为政府官方微信,集各种服务功能于一体,包括各种缴?#36873;?#25346;号、登记、查询等,立足服务民生,及时有效,可视化程度高。线上服务效果良好,服务内容丰富?#21307;?#20026;便捷。

代表作品:

《空乘小姐姐到龙岗逛了一圈,发现了这些惊喜......》通过空乘小姐姐的眼睛展现了龙岗的新变化,代入感较好。


深圳人社:

深圳人社围绕职能常规化设置议题内容,立足人力资源与社会保障等相关信息的发布,议题精准?#25317;?#27668;,贴近性强,即时性微信所占比例较大,及时发布重大消息,阅读价?#21040;?#22909;。应加?#31185;教?#23459;传、互动提高知名度和关注度。

代表作品:

《深圳市属事业单位又招人啦!119个岗位,143名!报名马上开始……》能及时传播招聘信息,但应进一步加大?#25945;?#30340;宣传力度,扩大公众号传播的影响力,提高点击率和转发率。


深圳交委:

深圳交委作为交通运输委员会的官方微信,立足为深圳市民提供归权威的交通出行官方资讯及最便捷的便民报务,能及时发?#38469;?#20247;关心的?#22378;?#25671;号等消息,?#25945;?#21033;民功能齐全,便民效果及交互性良好,“掌上服务”功能较完善。

代表作品:

?#23545;罛车牌摇号出结果了!这次有1126521和你一同参与摇号......》图文并茂、详细讲解了通过微信公众号进行摇号的方法,实用性强,服务便捷。


宝安教育:

宝安教育立足为受众提供最权威的教育信息,围绕教育、学生等议题发布相关信息,议题精准?#25317;?#27668;,贴近性强,及时发布重大消息,阅读价?#21040;?#22909;。设置幼儿园、义务教育、中考高考、社会办学等多个线上服务?#25945;ǎ?#26381;务效果良好,较为便捷。

代表作品:

《宝安区教育系统面向2019年应届高校毕业生招聘工作将拉开帷幕!》通过视频、图片讲解了宝安教育的特色和招聘的需求,为有需求的受众提供了便利,但应进一步加大?#25945;?#30340;宣传力度,扩大公众号传播的影响力。


坪地在线:

坪地在线内容丰富,集时事新闻、政务发布、文化宣传、生活资讯、招聘就业、法律服务、企业管理等信息于一体,立足服务民生,及时有效,可视化程度高。线上服务效果良好,服务内容丰富?#21307;?#20026;便捷。

代表作品:

《来深圳一定要去办这个证,越早办越好!不然后果很严重…》对?#24188;?#35777;的重要性,申办条件、流程进行了详细的介绍,实用性、服务性较强。


深圳龙华发布:

深圳龙华发布立足最新的政府、产业、生活资讯,关注龙华的变化?#22836;?#23637;,回答受众关心的问题,线上服务效果良好,服务内容丰富?#21307;?#20026;便捷,?#32469;?#26159;龙华在线中的政务服务、便民服务,服务项?#21487;?#21450;户政、婚姻、驾驶、社保、公积金税务等方方面面,便捷高效。

代表作品:

《习近平总书记在深圳龙华北站社区?#24247;鰨?#31038;区工作要为?#29992;?#25552;供精准化、精细化服务》第一时间介绍了习总书记来到龙华北站社区的情况,传达了习总书记对社区工作的要求和期待,满足了公众的信息需求,阅读?#23458;?#30772;了10万+,传播效果良好。


普遍问题及建议:

普遍存在的问题:

1.由于一些公众号创建时间较短,普遍存在原创文章较少的问题;

2.普遍存在着公众号知名度偏低,关注度不高的问题,?#32469;?#26159;一些职能专一的公众号关注度普遍不高;

3.文章和公众号的定位之间专业度、贴合度较高,但内容质量有待提升;

4.与用户的交流互动少,双向传播水平有待提高;

5.有些公众号文章的阅读量出现较强的反弹,如何加强?#20013;?#38405;读量和关注度成为问题。

建议:

1.及时回应群众关?#26657;?#20851;?#31561;?#20247;切身利益的文章往往能获?#23186;?#22823;阅读量,要加大原创力度,及时发布群众关心的热点话题。

2.丰富内容并打造品牌,坚持内容为王,多使用群众语言,并充分利用图片、视频、超链接等传播载体呈?#20013;?#24687;。?#26434;?#29305;色品牌活动,可推出系列活动,提升品牌影响力。要通过线上宣传、线下活动的方式,提高公众号的吸引力。

3.提升微信公众号?#25945;?#21487;视化水?#20581;?#20016;富?#25945;?#35774;计形式,优化结构,加强线上服务使用指引,使线上服务?#25945;?#35774;计更直观、人性化。

4.提高文章发布的频率和质量,保证受众的关注度,?#20048;?#38405;读量下滑或出现“掉粉”的问题。


由于篇幅所限,

点评解读有删节。

详细版解读敬请关注由

深圳市网协(舆情研究?#28023;?出品的

《深圳舆情观察》


微信服务号榜单

点评解读:

在10月的深圳政务微信服务号榜单中,“深圳交警”依旧稳守第一名的宝座,其账号文章总点赞数达到2.4万+;“深圳公安”以7700+的总点赞数位列榜单第二位;“深圳社保”则成功夺得榜单第三名,其本月平均阅读数达到5.7万+。此外,“深圳天气”本月平均阅读数达到6.7万+,为服务号中的佼佼者。


10月优秀作品





评价规则

? 评价指标

《深圳政务新?#25945;?#25490;行榜》榜单将深圳全市各个党委政府部门开设的政务微信、微博按照传播数据(100分)、内容质量(100分)、互动指数(100分)三项指标进行综合评价,计分排名,形成榜单。


?传播数据

包括各个政务新?#25945;?#30340;发?#38469;?#38405;读数、点赞数、活跃度等参数,按?#25484;教?#25968;据,加权统计,综合计算得出分值;


?内容质量

邀请高校、?#25945;?#19987;家对各个政务新?#25945;?#36134;号“背靠?#22330;?#28857;评解读,计算分值;


?互动指数

由网协抽样统计各个政务新?#25945;?#22312;与市民网友的互动沟通过程中,所表现出来频率、活跃度、服务性、亲和力和受众满意度,综合计算分值;

上述三项指标在综合计算中各有不同权重配比。


? 评价周期

2018年10月1日-10月31日


?专家代表

黄伟清 “南京发布”执行主编

姜 熙 广东外语外贸大学新闻与传播学院网络与新?#25945;?#31995;主任

刘晓伟 华南师范大学新闻传播系副教授

杨 洸 深圳大学传播学院网络与新?#25945;?#31995;主任、副教授、博士

胡杨涓 ?#26412;?#22823;学汇丰商学院财经传媒博士后


[责任编辑:林婕]
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