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2018年9月深圳政务新?#25945;?#25490;行榜

2018年9月深圳政务新?#25945;?#25490;行榜

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人工智能朗读:

深圳市网络?#25945;?#21327;会(舆情研究?#28023;?#38024;对深圳全市各个党委政府部门开设的政务新?#25945;?#36827;行?#20013;?#35780;估,定期评比其发展水平及公众认可度。

《深圳政务新?#25945;?#25490;行榜》是深圳市网络?#25945;?#21327;会(舆情研究?#28023;?#26071;下重要指数产品。该榜单通过观察、统计、测评等流程,计分排名,针对深圳全市各个党委政府部门开设的政务新?#25945;?#36827;行?#20013;?#35780;估,定期评比其发展水平及公众认可度。


2018年9月榜单


点评解读


深圳卫计委:

定位清晰,与机构职能契合程度高,较好地履行了本身的公共服务与信息传递功能,构建了市民与卫计委沟通联系的互联网?#25945;ā?#36873;题广?#28023;?#20869;容丰富,用互联网思维和新?#25945;?#25216;巧有效传播市民所关心的卫生、健康等信息,同时推文标题明确、文字幽默,配图活泼,排版清新整齐,取得了较好的传播效果。


代表作品:

两篇爆款文章《维生素 D 要吃到几岁?30 条医生想说的育儿大实话,速看!?#27867;汀?#26377;种水会致癌,很多人却天天喝!不是千滚水、隔夜水,太多人不知道》,用活泼通俗的表达?#22836;?#23500;准确的信息,回应市民关注的婴幼儿健康和饮水卫生两大热点问题,阅读数和点赞数都较高。


深圳交警:

目光集?#24615;?#28145;圳市各类交通信息上,定位准确。推文内容丰富,编排得当,权威性、时效性强,善于利用短视频等新?#25945;?#25163;段传播信息,文?#26234;?#26494;活泼。


代表作品:

两款爆款文章《小黄人 VS 山竹!蜀黍迎?#25945;?#39118;,最强交通管制已上线!?#27867;汀读?#21315;多次警情在今日响起,风雨不停,小黄人不歇息!》第一时间关注台风山竹来袭期间的各类交通信息,突出了深圳交警在风雨中迎?#25945;?#39118;的动人场景,树立了交警部门的良好形象,受到市民的关注与认可。


宝安教育:

聚焦宝安区的各类教育资讯,对辖区内学校建设、教育活动进行宣传,发布权威教育信息,内容软硬结合,比较丰富。排版清新整齐,新?#25945;?#25163;段丰富,传播效果良好。


代表作品:

推文《刚入驻新校址,就给学生送上57份大?#20572;?#23453;安这所学校果然大手笔!》对宝安区孝德学校富有创意的“素养自助餐”课程进行介绍,通过图文结合的方式将选课现场的火爆体现得淋漓尽致,宣传效果突出。


深圳交委:

关注深圳地区的交通运输信息,定位明确。推文标题凝练、重点突出。内容上,能够结合突发事件推送权威资讯,信息量较为丰富,几篇与台风“山竹”有关的推送都获得了较好的阅读量和点赞量。


代表作品:

《“山竹”来袭!深圳最新封路、公交地铁客运站停运等交通消息都在此!》与《“山竹”杀到!地铁或限速,火车有停运,飞机轮船航班全部取消!》及时发布信息传达台风“山竹”对深圳交通运输的影响,服务性强。


深圳安监:

发?#21450;?#20840;生产政务资讯、解读安全生产政策法规、传播安全生产科普常识,定位比较准确。推文标题凝练、主题突出,推文内容丰富,角度多样,信息的时效性、权威性和专业性较强。


代表作品:

《“9.4”火灾后续:商铺起火致1死1伤,房东、租客已双双被刑?#26657; ?#21450;?#37117;?#25511;实拍:深圳一笔挺壮汉刚爬上人字梯,悲剧?#22836;?#29983;了......》以真实案例对市民进行安全生产警示,督促市民?#26377;?#20107;做起,?#20048;?#24754;剧的发生。


龙岗发布:

关注龙岗地区大事小事,文章选题切合时下热点,实时追踪有关受众切身利益的事情,吸引受众注意力,传播效果良好。内容编排得当,信息丰富全面,并及时推出权威动态,充分发挥了新?#25945;?#23454;时性的优势特点,满足市民最新的信息需求。


代表作品:

《“山竹”有变,或将提前登陆!这份台风应急手册你必须Mark!》《台风红色+暴雨红色预警,全市停工停业停市停课!最新封路、停运等交通消息都在这里!》《冷空气即将到来,还有台风“潭美”的最新消息》等发?#38469;?#27665;关注的天气信息,对市民出行及应急进行建议,实用性强。


深圳人社:

推文标题凝练,具有较强的吸引眼球效果。文章内容详实,贴近民生,契合用户信息需求。排版生动活泼,重点突出,阅读体验较好。


代表作品:

本月推文《跨省异地就医必须完成这三步!否则省外看病不能直接刷医保卡》,通过图文结合的方式对跨省异地就医进行了清晰详实的解答,发挥了政务新?#25945;?#30340;宣传作用,具备权威性。


深圳共青团:

该公众号发布的文章获得了比较好的传播效果,阅读量和点赞数都整体比较高。文章排版图文并茂,简洁明了。所发布了内容涉猎交广,包括了历史人物、法制、民生等各个方面。


代表作品:

其本月推文《今日,缅?#22330;?#22238;忆了我国历史上著名的伟大领袖,借力于新?#25945;?#30340;多形态传播,以趣味生动的方式传播,起到了引导青少年、传播正能量的良好作用。


坪地在线:

该公众号定位清晰,文章聚焦于当地的民生事件,同时文章标题直接,切中要害,具有较强的吸引力。内容均为真实事件,感染力强。建议在排版的细节方面做进一步提升,传播效果将更上一层楼。


代表作品:

推文《痛心!坪地一小女孩腿遭货?#30340;?#21387;…》对发生在街道内的交通事?#24335;?#34892;关注,提醒市民注意交通安全的同时,文末对小女孩进行了祝福,体现人文关?#22330;?/span>


福田警察:

主要推送警方相关的内容,及时通报各类案件进展,较好的履行了政务职能,成为了警民之间联系的桥梁。推文善用视频、图片等多形态传播,传达了治安方面的信息,严肃又不失活泼。


代表作品:

《深圳福田6千警力全力以赴?#22815;?0年来深圳最强台风》对福田警方?#22815;?#21488;风“山竹”的事例进行宣传,塑造福田警方不畏艰苦、心系民众、坚守岗位的正面形象,宣传效果良好。


普遍问题及建议:

1.部分公众号的定位不够明确,同类型政务公众号同质性过强,没有突出自身特色;

2. 部分公众号的服务性功能需要进一步提升,真正成为服务市民、沟通市民的新?#25945;迤教ǎ?/span>

3.部分推文的内容需要进一步斟酌,避免“鸡汤文”、说教文的泛滥;

4.部分公众号的阅读量与点赞量比例失衡,传播效果?#35805;悖?#21407;因比较复杂,建议从内容和形式两方面入手,进行改善;

5.推文标题不是?#20581;?#24778;悚”越好,也不是?#20581;?#26032;奇”越好,要根据公众号自身的定位来拟定标题,减少不良的阅读体验;

6.部分公众号的新?#25945;?#29305;色有待提升。政务微信公众号,不是简单地照搬网站或者文件信息,而是要根据互联网传播的规律,结合网络人群的阅?#26009;?#24815;,重新整合信息,形成有效的传播路径。


由于篇幅所限,

点评解读有删节。

详细版解读敬请关注由

深圳市网协(舆情研究?#28023;?出品的

《深圳舆情观察》

微信服务号榜单


点评解读:

在9月的深圳政务微信服务号榜单中,“深圳交警”依旧稳坐头把交椅,其账号文章总点赞数达到2.4万+;“深圳公安”以3.4万+的平均阅读数位列榜单次席;“深圳天气”则成功坐?#31995;?#19977;名宝座。?#36865;猓?#28145;圳出入?#22330;?#26412;月平均阅读数达到9.6万+,传播效果突出。


9月优秀作品





评价规则


? 评价指标

《深圳政务新?#25945;?#25490;行榜》榜单将深圳全市各个党委政府部门开设的政务微信、微博按照传播数据(100分)、内容质量(100分)、互动指数(100分)三项指标进行综合评价,计分排名,形成榜单。


?传播数据

包括各个政务新?#25945;?#30340;发?#38469;?#38405;读数、点赞数、活跃度等参数,按照?#25945;?#25968;据,加权统计,综合计算得出分值;


?内容质量

邀请高校、?#25945;?#19987;家对各个政务新?#25945;?#36134;号“背靠?#22330;?#28857;评解读,计算分值;


?互动指数

由网协抽样统计各个政务新?#25945;?#22312;与市民网友的互动沟通过程中,所表现出来频?#30465;?#27963;跃度、服务性、亲和力和受众满意度,综合计算分值;

上述三项指标在综合计算中各有不同权重配比。


? 评价周期

2018年9月1日-9月30日


?专家代表

黄伟清 “南京发布”执行主编

姜 熙 广东外语外贸大学新闻与传播学院网络与新?#25945;?#31995;主任

刘晓伟 华南师范大学新闻传播系副教授

杨 洸 深圳大学传播学院网络与新?#25945;?#31995;主任、副教授、博士

胡杨涓 ?#26412;?#22823;学汇丰商学院财经传媒博士后



[责任编辑:林婕]
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